个性化定制挑战传统业态   
 
    随着中国互联网的迅猛发展及电子商务环境的成熟，国内珠宝在线零售也渐渐被从业企业提上日程。当美国最大的珠宝零售商——Bluenile.com在2004年敲响纳斯达克上市的钟声时，国内的珠宝在线市场还处在襁褓之中。那么，3年过后，大洋彼岸的中国，这个市场是否依然存在机会？又会面临怎样的挑战呢？国内能否诞生像Bluenile那样强大的在线珠宝品企业和品牌呢？一些专业在线珠宝网站的初步兴起，还是让人看到了希望。  
 
    珠宝在线网站：一个倡导个性化的平台  
 
    如今，彰显生活品质和品位的钻石、玉石等珠宝，已理所当然地成为消费者选购的热门商品。这些被中国消费者视为奢侈概念的时尚消费品，伴随着电子商务的成长，逐渐成为年轻一族网上消费的主要商品之一。   
 
    在互联网上，钻石、玉石等珠宝首饰销售也渐入佳境，势头迅猛。来自中国个性化的珠宝玉石商城的消息，春节至今试运营的该网站，取得了远远超过预期的销售业绩。尤其是情人节和元宵节前夕，电话咨询和网上订购的消费者达到近百人。  
 
    由于珠宝是一件极其个性化的商品，消费者希望自己购买的产品是与其相配，甚至不是一件商品，而一种情感或者一种独一无二的美。现有的珠宝销售模式中以产品为核心去完成设计、生产品、销售整个流程，消费者只有在销售时才介入，只有被动选择的权力。在线的珠宝零售能以顾客为核心进行完成整个设计、生产、销售，让消费者一定程度参与到产品的设计、生产这个前期的环节，让她拥有自己创造的珠宝。  
 
    当“美丽经济”与互联网结合，可以想象这是一块新兴的庞大市场。而国内至今尚无一家专业的、个性化珠宝时尚商城，这为中国互联网的“美丽经济”留下了空间。当国外的Bluenile、Ashford等国外珠宝、奢侈品网站纷纷登陆纳斯达克时，国内的类似网站却还在萌芽状态。  
 
   成本优势能否超越传统业态  
 
    继节前上海某在线钻石销售网站抛出“1元钻石”的噱头之后，钻石网站似乎开始热衷价格战，希望凭借价格优势将传统用户吸引到互联网上。与此同时，南京某钻石网趁机抛出“价格白皮书”，对传统的钻石零售商价格进行一场洗礼。国内一位不愿透露姓名的珠宝网站老总表示，上海某网站的“1元”策略实是为了一改长期的被动局面，而不得已的下策，为的是希望通过低价策略拉动消费业绩回升。但“疯狂的石头”CEO李正豪对“1元钻石”却表示不屑一顾。“如果你告诉自己心爱的人你的结婚戒指只是花了1块钱买到时，爱情也会在瞬间贬值。”他表示，在线钻石销售网站不应该用低价破坏自己的名声，而应通过价值和品位的提升来树立行业地位。  
 
    实际上，传统的珠宝零售商最大的痛苦莫过于巨大的销售成本。据了解，在国内珠宝的加价率在3-4、名牌产品在5以上，再一般以7-8折进行销售。在消费者看来这绝对是一个暴利的行业。但业内的平均的年回报率却只在10-20%之间。那么，利润去了哪里？答案是大部分利润被大量的库存（包括仓库库存及店面存货）、高昂商场租金及扣点、旧货的拆除成本所消耗。   
 
    然而，在线零售的出现完美解决这个问题，在按需定制状态下将使库存及资金积压保持在一个传统珠宝店里不可想象的低程度，而提供产品的丰富性十倍于传统珠宝店不止。同样绕开代价高昂的豪华商场，以在线的形式提供服务，节约大量租金及扣点。在线的零售能有效对消费的活动进行分析，从而实时掌握市场的走向，快速提供市场需求的产品，减少闭门造车带来的设计风险，大幅降低旧货的拆除。  
 
    钻石、玉石等珠宝在省却了传统的高昂店铺费用之后，进行网上销售具有绝对价格优势，这是网上购买的最大特点，也是最能吸引消费者的有力法宝。但“钻石、玉石等珠宝首饰作为一种奢侈品，其品牌作用至关重要。而在线珠宝销售网站更应将树立自己在电子商务市场的品牌作为一个使命来完成，要凭服务、品位等提升自己的价值，一味的价格战并不是最有利的营销利器，杀鸡取卵终究会自取灭亡。”对此，业内专家指出，品牌才是珠宝在线销售网站的核心竞争力，也是其最终超越传统珠宝零售商必须坚持的一个原则！